Príklad z praxe: Rezervácie služobných vozidiel v cloude
Takmer v každej spoločnosti viac alebo menej využívajú zamestnanci pre svoju prácu firemné vozidlá. Organizácia dopravy je väčšinou zabezpečovaná pomocou rezervácií, kedy zodpovedný pracovník zaznamenáva a kontroluje požiadavky na služobné cesty a na ich základe rezervuje vozidlá. Často do takéhoto postupu vstupuje navyše proces schvaľovanie služobnej cesty, prípadne výber najvhodnejšieho druhu vozidla. Takýto proces sa väčšinou udržuje na základe papierových predpisov, excelov, pripravených formulárov a e-mailovej komunikácie.
V prípade, že spoločnosť využíva pre prepravu veľké množstvo služobných vozidiel s rôznymi parametrami, alebo zamestnanci chodia na služobné cesty autami na dlhšie cesty v tuzemsku ako aj do zahraničia, prípadne spoločnosť využíva okrem vlastného vozového parku aj prenájom vozidiel, celý proces začína naberá na komplexite. Čo na začiatku vyzeralo ako jasná a jednoduchá vec, sa v realite začína zvyčajne poriadne komplikovať.
Východiskom ako efektívne riadiť takýto proces je jeho maximálna digitalizácia. Správne riešenie rezervácie služobných vozidiel by malo byť dostupné pre každého zamestnanca, ideálne integrované priamo s procesom žiadosti o služobnú cestu. Schvaľovanie, ktoré zvyčajne vykonáva manažér by malo byť dostupné na jeho pracovnej stanici, ale tiež priamo v jeho telefóne.
👉 Nedávno sme pre podobný základný scenár žiadosti o rezerváciu pripravili v prostredí SAP BTP funkčný prototyp, ktorý bude možné ďalej upravovať a rozvíjať. Pred pár týždňami sme sa totiž zúčastnili stretnutia s medzinárodným tímom SAP Customer Success Partner, ktorý sa starajú o spokojnosť kľúčových zákazníkov spoločnosti SAP. Tento skúsený SAP tím si chcel v praxi vyskúšať prácu s najmodernejšími nástrojmi typu low-code/no-code za pomoci vybraných partnerov. Pri tejto príležitosti sme pripravili pre nich zadanie pre základnú aplikáciu rezervácie vozidiel, s jednoduchým procesom schvaľovania.
👉 Ako najvhodnejšiu technológiu sme vybrali nástroj z rodiny SAP BTP produktov, konkrétne SAP Process Automation. Tento nástroj dokáže tvoriť jednoduché procesy schvaľovania, ktoré vo svete „Enterpise“ voláme aj wokflow. V nástroji sme potom spoločne so SAP tímom urobili v priebehu jedného dňa základný prototyp, na základe ktorého sme overili vhodnosť vybranej SAP Cloud technológie.
Samozrejme, urobiť komplexné riešenie na mieru s rôznymi parametrami a plnou integráciou do prostredia zákazníka nebude také triviálne a vytvoriť komplexné a integrované riešenie je ešte veľmi dlhá cesta. Čo môžeme však s určitosťou povedať, že vývoj v prostredí SAP Process Automation dokáže ušetriť čas a peniaze oproti vývoji adekvátneho riešenia priamo v SAP back-end systéme. Ak vaša firma ešte nemá systém na rezerváciu služobných vozidiel a používate SAP, radi vám pomôžeme tento proces digitalizovať a takýto proces dopracovať k dokonalosti 😊.
